Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Artikel 1 - Definitionen In den vorliegenden Bedingungen gelten die folgenden Definitionen: Rücktrittsfrist: die
Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und
Geschäftes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt; Tag:
Kalendertag; Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine
Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei denen die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung
Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist; dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder
Unternehmer in die Lage versetzt, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, zu speichern
in einer Weise gespeichert werden, die eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der
der gespeicherten Informationen ermöglicht. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den
die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung
bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den
Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen organisiert, bis zum Abschluss des Vertrags
Abschluss der Vereinbarung ausschließlich eine oder mehrere Techniken für
Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden können
Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und
Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum zusammenkommen müssen. Allgemein
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 - Recht auf Widerruf
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
Während der Widerrufsfrist ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln.
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er das Produkt mit allem gelieferten mit allem gelieferten Zubehör und wenn möglich im Originalzustand nach entsprechender Anweisung des Unternehmers zurückgeben, Unternehmer zurücksenden.
Artikel 3 - Anwendbarkeit Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes
Angebot des Unternehmers und auf jeden im Fernabsatz geschlossenen Vertrag
und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher. Bevor der Fern
Abstand abgeschlossen wird, ist der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt, um den
Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, bevor
der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen
Bedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können, und auf Antrag des Verbrauchers werden sie
so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden. Wenn der Fernabsatzvertrag
Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, ist abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des
bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden
so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich
vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags, wird angegeben
wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen und zur Kenntnis genommen werden können
und zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder
ansonsten kostenlos zugesandt werden. Für den Fall, dass zusätzlich zu
diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen
gelten die Absätze 2 und 3 sinngemäß und
Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets
auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen. Wenn
eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz
nichtig oder unwirksam sein, bleiben der Vertrag und diese
Bedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine neue Bestimmung in gegenseitiger Abstimmung ersetzt.
Die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Situationen, die nicht unter diese allgemeinen
nicht abgedeckt sind, sollten „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer
Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind „nach dem Geist“ dieser
Geist“ dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 - Das Angebot Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder
an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das
Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Anpassungen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert
um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen.
Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine
wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
nicht verbindlich. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können
können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages sein.
Bilder von Produkten sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte.
Produkte angeboten. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die abgebildeten
den tatsächlichen Farben der Produkte genau entsprechen. Jedes Angebot
enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und
Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Diese
betrifft insbesondere: etwaige Versandkosten; die Art und Weise, wie der
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind; ob die
Anwendbarkeit oder Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts; die Art der Zahlung
die Art der Zahlung, der Lieferung und der Erfüllung des Vertrags; die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer das Angebot angenommen werden kann
Angebot oder die Frist, innerhalb derer der Gewerbetreibende den Preis garantiert; die
Höhe des Fernkommunikationsentgelts, wenn die Kosten für die Nutzung der
der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage berechnet werden
Basis als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden; ob der
ob die Vereinbarung nach dem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, wie
vom Verbraucher eingesehen werden kann; die Art und Weise, in der der Verbraucher vor
vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages erteilten Informationen
die von ihm im Rahmen des Vertrages zur Verfügung gestellten Daten überprüfen und, falls gewünscht, korrigieren kann; etwaige
andere Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise
die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann;
und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines
Dauer des Geschäfts. Fakultativ: verfügbare Größen, Farben, Art der Materialien.
Artikel 5 - Der Vertrag Der Vertrag wird vorbehaltlich des
Absatz 4, kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und
das Angebot und die Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen. Wenn der
Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird der
Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege bestätigen.
des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde
Unternehmer bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Wenn der
Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete technische
und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übermittlung von
Daten zu schützen und eine sichere Internetumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher in der Lage ist
bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.
ergreifen. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob
der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und
und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind.
im Fernabsatz. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat
Grund hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen
oder Antrag abzulehnen oder die Durchführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Mit dem Produkt oder der Dienstleistung wird der Unternehmer dem Verbraucher folgende Informationen zur Verfügung stellen
Informationen in schriftlicher Form oder in einer Art und Weise, dass sie
zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können,
a. die Besuchsadresse des Büros des Unternehmers, wo der Verbraucher Beschwerden einreichen kann
b. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher die
der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine
klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. die
Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst; d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen
dieser Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat bereits
dem Verbraucher bereits vor dem Zustandekommen des Vertrages zur Verfügung gestellt hat; e. die
die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von
eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist. Im Falle eines
Laufzeit gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.
Lieferung. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen
der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 - Widerrufsrecht Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit
die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von
14 Tagen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag nach Erhalt des Produkts durch
des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten
Unternehmer. Während der Bedenkzeit muss der
das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er wird nur
das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu
beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht
er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und - wenn
und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
nach den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.
Anweisungen. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts tun,
an den Unternehmer zu richten. Der Verbraucher hat dies mitzuteilen
durch eine schriftliche Mitteilung/E-Mail. Nachdem der Verbraucher
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von
das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten
dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, z.B. durch einen Nachweis über die Absendung.
Absendung nachweisen. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht
nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will oder die Ware nicht zurückgesandt hat
das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgeschickt hat, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht
Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten für die Rücksendung der Waren zu
Rechnung des Verbrauchers. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der
Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem
nach dem Widerruf. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer eingegangen ist
bereits beim Unternehmer eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rückgabe
erbracht werden kann.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen
des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur gültig, wenn der Unternehmer im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich darauf hingewiesen hat.
Der Ausschluss des Rücktrittsrechts ist nur gültig, wenn der Gewerbetreibende im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich darauf hingewiesen hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: a. die vom Unternehmer
die der Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt hat
Verbraucher angefertigt wurden; b. die eindeutig persönlicher Natur sind; c. die nicht zurückgegeben werden können
zurückgegeben werden können; d. die schnell verderben oder altern; e.
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f.
auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; g. für
Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die vom Verbraucher entsiegelt worden sind
h. für Hygieneartikel, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat.
das Siegel gebrochen hat. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich
a. für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder
Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind
b. mit deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat; c. bei Wetten und Lotterien
Lotterien.
Artikel 9 - Der Preis Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer
werden die Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei
Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Im Gegensatz zum
vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise
Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Kontrolle, mit variablen Preisen. Diese Verbindung zu
Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, sind
mit dem Angebot erwähnt werden. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss
Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen
gesetzlichen Regelungen oder Vorschriften ergeben. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss
nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat und
und: a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder b. der
Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem
dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck
und Druckfehler. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen.
Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet
nicht verpflichtet, die Ware nach dem fehlerhaften Preis zu liefern.
Artikel 10 - Konformität und Garantie Der Unternehmer garantiert, dass die
Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den in den Spezifikationen aufgeführten
Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den bestehenden
zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen
Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der
Unternehmer auch dafür, dass das Produkt für eine andere als die normale
Verwendung. Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie
berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aus dem
Vertrag gegenüber dem Unternehmer hat. Etwaige Mängel oder
fehlerhaft gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer
Unternehmer schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung der Produkte muss
in der Originalverpackung und im Neuzustand sein. Die
Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der
Unternehmer ist niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede
für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für eine
Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn: Der Verbraucher hat selbst
die Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder durch Dritte reparieren und/oder modifizieren ließ; die
die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig behandelt worden sind
unsorgfältig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt wurden
Unternehmer und/oder auf der Verpackung; Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise
teilweise die Folge von Vorschriften, die der Staat erlassen hat oder erlassen wird
die Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche
Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen.
Bestellungen von Produkten. Unter Beachtung des in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten
dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird das Unternehmen die angenommenen Bestellungen
zügig, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher
einer längeren Lieferfrist zugestimmt hat. Wenn die Lieferung
Verzögerung, oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann
nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, informiert.
die Bestellung aufgegeben hat. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag
Vertrag ohne Kosten aufzulösen und hat Anspruch auf eventuellen Schadenersatz.
Im Falle der Auflösung nach dem vorstehenden Absatz, wird der Unternehmer den Betrag, den der
der Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach
Auflösung, zurückerstatten. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist
unmöglich, wird der Unternehmer sich bemühen, ein Ersatzprodukt zu liefern.
zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird er deutlich und nachvollziehbar
dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden.
Das Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine
Rücksendung sind vom Unternehmer zu tragen. Die Gefahr der Beschädigung
und/oder Verlust der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und an den Unternehmer
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 - Befristete Verträge: Beendigung und Verlängerung Beendigung, Der
Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag kündigen, der
sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt
Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit gemäß den vereinbarten
Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Der Verbraucher
kann einen befristeten Vertrag kündigen, der sich auf die
die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit kündigen.
Kündigung jederzeit zum Ende der Festlaufzeit unter Einhaltung der
vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
einen Monat. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge: jederzeit kündigen und
jederzeit kündigen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder
zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum kündigen; mindestens so
wie sie abgeschlossen wurden; immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
selbst festgelegt hat. Verlängerung Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wird
abgeschlossen wurde und der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom
einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend verlängert oder
befristet verlängert oder erneuert werden. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein
Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von
Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, kann stillschweigend für eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden.
um einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher
diese verlängerte Vereinbarung zum Ende der Verlängerung mit einer
mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag
die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat
kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen kann.
jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat und einer
mit einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten bei Verträgen, die regelmäßig
von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften regelmäßig, aber weniger als einmal im Monat.
Zeitungen und Zeitschriften. Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit über die regelmäßige
die Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Einführungsabonnements
(Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet
automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit. Dauer Wenn ein
Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher nach einem Jahr
Jahr kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn
mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer
Ende der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.
Artikel 13 – Zahlung soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Ablauf der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer zu melden. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerderegelung beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine voraussehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann, antworten. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt. Eine Beschwerde hemmt nicht die Verpflichtungen des Unternehmers, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an. Wenn die Beschwerde vom Unternehmer als begründet angesehen wird, wird der Unternehmer nach Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.